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Comunicado Bolsa Família: Aplicativos estão apresentando falhas no sistema, entenda o motivo

caixa-tem

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O início dos depósitos do Bolsa Família para o mês de julho ocorreu na última terça-feira, dia 18, beneficiando inicialmente aqueles com NIS de final 1. Com a ativação dos pagamentos, numerosas famílias começaram a utilizar os aplicativos para verificar se já possuem acesso aos valores concedidos pelo governo.

Contudo, durante a consulta, milhares de beneficiários vêm reportando que os aplicativos apresentam falhas no sistema, impossibilitando a verificação da situação do benefício. É relatado que ao acessar os aplicativos oficiais do governo para verificar a situação de seu benefício, deparam-se com irregularidades no sistema.

Irregularidade na consulta do Bolsa Família

Uma das mensagens reportadas aparece no aplicativo Caixa Tem, que diz: “Dados não disponíveis para consulta. Tente novamente mais tarde.”

Aplicativo Caixa Tem

Outra mensagem é encontrada no aplicativo do Bolsa Família, que informa: “O aplicativo Bolsa Família não é compatível com este sistema.”

Aplicativo Bolsa Família

Algumas pessoas, ao tentarem acessar, deparam-se com uma tela totalmente branca e o aplicativo não carrega. Essa é uma outra situação reportada por alguns beneficiários.

Aplicativo Bolsa Família

É importante frisar que os aplicativos sofrem atualização na base de dados mensalmente. Devido à alta demanda de consultas realizadas simultaneamente, o sistema pode apresentar falhas contínuas, como tem sido relatado nos últimos dias.

Onde consultar o benefício do Bolsa Família?

Ainda assim, recomenda-se que o beneficiário consulte o status do benefício nos aplicativos oficiais do Governo. Entre eles, o Caixa Tem, que atualmente facilita os pagamentos de milhares de famílias, funcionando como uma conta digital e disponibilizando recursos como PIX e transferências.

Também existe o aplicativo Bolsa Família, oficial do governo, que fornece todas as informações relevantes do benefício assistencial.

Além desses, há o portal cidadão, criado pelo governo com o intuito de auxiliar no processo de consulta aos benefícios e programas sociais.

Por meio desses aplicativos, os beneficiários conseguem acessar as datas e os valores do Bolsa Família de forma segura e confiável, evitando o risco de golpes e fraudes.

Portanto, se o Caixa Tem apresentar falhas durante a consulta, procure informações em outras fontes confiáveis mencionadas. Vale lembrar que também é possível consultar a situação do benefício através da central de atendimentos, pelo número 111.