No início de 2022, o Banco Central havia liberado a primeira fase de consultas e saques de valores a receber, mas em abril o Banco Central passou por um período complicado e precisou interromper suas atividades.
Os servidores da instituição financeira resolveram fazer uma greve que durou 4 meses e por esse motivo, a devolução de valores precisou ser interrompida.
Porém, recentemente o banco anunciou que retomará o processo de devolução de valores esquecidos pelos clientes em contas bancárias através do SVR.
Para quem ainda não sabe o SVR, é o Sistema de Valores a Receber, esse sistema foi lançado no início de 2021 e já atendeu mais de 300 mil empresas.
Qual a origem dos valores esquecidos no Banco Central?
Entre as origens do dinheiro esquecido estão:
- Saldo de contas correntes ou poupanças que foram encerradas;
- Cobrança indevida de tarifas, parcelas ou operações de crédito;
- Recursos esquecidos relativos a grupos de consórcios que já foram encerrados;
- Cotas de capital e rateio de sobras líquidas de beneficiários e participantes de cooperativas de crédito.
Além dos valores esquecidos nas contas bancárias e nas aplicações financeiras, é provável que nessa próxima fase de pagamentos também sejam contemplados os casos de estorno de tarifas cobradas indevidamente e obrigações de crédito que não estavam previstas no contrato.
Outra possível mudança é a possibilidade de herdeiros e representantes legais poderem sacar recursos de contas de pessoas falecidas ou incapacitadas.
Esse já era um projeto previsto no plano de voo do Banco Central, porém não foi integrado por conta da paralização no acesso ao SVR.
Como consultar valores esquecidos no Banco Central?
Para consultar se você tem direito a receber esses valores esquecidos, é necessário acessar o site do Banco Central. Porém, essa plataforma está temporariamente fora do ar e sem previsão de retorno, o que impossibilita a consulta dos valores e da data para recebimento neste momento.
Veja só o comunicado que consta na página oficial do Banco Central:
Embora ainda não tenha uma previsão de retorno para esse sistema, os clientes que acreditam ter direito a esses valores podem ficar despreocupados, pois um comunicado será publicado assim que a plataforma voltar a funcionar. Portanto, fique atento às notícias para acompanhar o andamento desse processo.
Quando o site voltar a funcionar, basta realizar a pesquisa utilizando seu número de CPF, sua data de nascimento e sua conta no Gov.br.
Golpes estão sendo aplicados em clientes do BC
Como essa questão de devolução de valores atrasados vem sendo muito falada nas redes sociais, os criminosos estão se aproveitando dessa situação para aplicar golpes na população através de mensagens via WhatsApp.
O Banco Central informou que têm recebido um grande número de reclamações referentes a informações falsas que envolvem o SRV, que é um site onde as pessoas consultam se possuem valores esquecidos em instituições financeiras.
Os golpistas estão enviando mensagens fraudulentas via WhatsApp se passando pela agência bancária ou por consultores de instituições financeiras, prometendo resgatar valores esquecidos no Banco Central imediatamente via Pix.
Para tentar evitar que os consumidores caiam nesse golpe, o Banco Central emitiu esse alerta em sua própria página informando que a consulta ao sistema ainda está suspensa e que a instituição não envia links e nem entra em contato direto com os clientes solicitando dados pessoais.
O texto enviado pelos golpistas tem um senso de urgência com data de encerramento da consulta e dessa forma as pessoas acabam clicando no link enviado para conferir se ela possui valores a resgatar, e assim acaba compartilhando os seus dados pessoais.
Veja só um exemplo dessas mensagens que estão sendo enviadas via WhatsApp.
A orientação é que os consumidores ignorem o conteúdo dessas mensagens e de forma alguma clique acima de links suspeitos, pois através desses links os golpistas roubam os seus dados, suas senhas e podem ainda instalar programas de vírus em seu celular para coletar suas informações.
Portanto lembrem-se, informações oficiais sobre valores a receber e sobre a consulta ao sistema são divulgadas apenas pelo Site do Banco Central e pelas redes sociais oficiais do órgão, jamais por aplicativos de mensagens ou SMS.