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Bolsa Família em agosto: Aplicativo Caixa Tem apresenta falhas no momento da consulta e central 111 fornece informações incorretas

Bolsa Família

Fonte: Canal Consulta Pública

O pagamento do Bolsa Família teve início na última sexta-feira, dia 18, e com esse evento, muitos beneficiários tentam acessar os aplicativos oficiais do governo para obter informações sobre a situação de seu benefício. Contudo, o aplicativo Caixa Tem tem mostrado falhas no momento do acesso, causando preocupação entre os beneficiários. Para acalmar os beneficiários, o Ministério do Desenvolvimento Social fez uma declaração sobre esse problema no sistema.

Adicionalmente, muitos beneficiários contataram a Central do Cadastro Único pelo número 111 para obter informações sobre os benefícios assistenciais. Foram informados de que o Auxílio Gás estava disponível, mas no aplicativo, apenas aparecem as parcelas do Bolsa Família.

Fonte: Pronatec

Aplicativos Caixa Tem e Bolsa Família

Os aplicativos Caixa Tem e Bolsa Família servem como elo entre os muitos beneficiários e o MDS, que gerencia os programas sociais. Através destes aplicativos, as famílias podem verificar valores, datas e notificações sobre bloqueios, cancelamentos e suspensões. No entanto, essas plataformas são atualizadas mensalmente, o que pode comprometer seu funcionamento no momento da consulta.

cartão bolsa família

Notificação no aplicativo Caixa Tem

Muitos se questionam sobre a mensagem que aparece no aplicativo Caixa Tem: “Dados não disponíveis para consulta. Tente novamente mais tarde.” Aqueles que se depararam com esta notificação não devem se preocupar. Em nota, o MDS explicou que mudanças estão sendo feitas nos servidores, requerendo uma atualização de segurança. Em breve, o acesso por meio dos aplicativos será restaurado.

Aplicativo Caixa Tem

Auxílio Gás dos brasileiros liberado na Central 111

Diversos beneficiários contataram recentemente a Central de Atendimentos do Cadastro Único e foram informados de que o Auxílio Gás estava disponível. No entanto, muitos ainda não receberam este benefício e não encontraram referências a ele nos aplicativos, levantando dúvidas.

Essa informação da central 111 é devido a um erro no sistema. O programa Auxílio Gás não incluiu novos beneficiários em agosto, então, apenas as famílias que já o recebiam regularmente terão acesso. Tanto a Caixa Econômica quanto os Centros de Referência em Assistência Social confirmaram o erro, esclarecendo que quem tem direito ao vale gás encontrará a parcela no aplicativo.

Calendário Bolsa Família

Os pagamentos do Bolsa Família e do Auxílio Gás dos brasileiros estão sendo efetuados seguindo o que consta no calendário oficial divulgado pelo governo. Os valores são depositados levando em consideração a numeração final do NIS e os pagamentos programados para segunda-feira, podem ser antecipados para o sábado anterior.