A Caixa Econômica Federal realizou a atualização da verificação dos elegíveis para receber o Bolsa Família em julho e agosto. A cada rodada de pagamentos, uma parte dos beneficiários fica preocupada com o aumento dos bloqueios que estão retendo o auxílio para inúmeras famílias recentemente, especialmente para aquelas que se declararam como unipessoais.
Desde o ano passado, o governo instituiu o bloqueio do Bolsa Família para as famílias unipessoais que foram identificadas com informações incoerentes nos registros governamentais.
Irregularidades Bolsa Família
O grupo que se declarou unipessoal durante os cadastramentos realizados em 2022 está sendo examinado por suspeitas de irregularidades e recebimento indevido, ou seja, o indivíduo declara viver sozinho, mas, na realidade, reside com outros membros que também recebem o Bolsa Família. Portanto, as famílias unipessoais até recebem o pagamento através do Caixa Tem, mas são chamadas para prestar esclarecimentos e atualizar seu registro no setor do Cadastro Único. Em caso de não cumprimento do prazo, o Bolsa Família pode ser cancelado.
Para prevenir novas oportunidades de fraude, o governo não disponibilizou o recadastramento online do Bolsa Família, exigindo que o responsável familiar passe por uma nova entrevista e apresente pessoalmente a documentação para regularizar o registro. De acordo com o MDS, os montantes bloqueados serão pagos retroativamente àqueles que, após a atualização, comprovarem sua elegibilidade para receber o benefício.
Quanto tempo leva para desbloquear o Bolsa Família após a atualização do registro?
Inicialmente, o governo orientou que apenas as pessoas convocadas pelo MDS procurassem um CRAS ou o setor do Cadastro Único para atualizar seu registro. Além de apresentar a documentação exigida, o responsável deverá assinar um termo declarando que vive sozinho e que as informações fornecidas são verídicas. Após este procedimento, o benefício é automaticamente desbloqueado pela administração municipal.
O prazo para desbloqueio pode variar de acordo com cada caso. Na maioria das vezes, os benefícios bloqueados são liberados aproximadamente 30 dias após a regularização. No entanto, em casos de cancelamento, pode levar até três meses, ou seja, até 90 dias, para que a situação do benefício retorne ao normal.
O governo federal concede um prazo de até 60 dias para que as famílias unipessoais atualizem seu registro no Cadastro Único. Sendo assim, aqueles cujo benefício foi bloqueado neste mês de julho devem atualizar seu registro até o dia 10 de agosto para voltar a receber o Bolsa Família no pagamento de setembro.
Mensagem de bloqueio no aplicativo
Outra preocupação das famílias é a mensagem de bloqueio do auxílio no Caixa Tem. Ao acessar o aplicativo para verificar o pagamento, os usuários perceberam que o dinheiro estava bloqueado e foram orientados a ligar para o número 121 para obter mais detalhes.
É importante observar que, em alguns casos, a Caixa mantém o valor bloqueado para saque, mesmo que o dinheiro já esteja creditado na conta. Isso é feito para informar ao beneficiário que o valor só estará disponível para movimentação na data definida no calendário do Bolsa Família, de acordo com a numeração final do NIS.
Como verificar se o benefício do Bolsa Família está bloqueado?
Para saber se o benefício está bloqueado, o responsável deve consultar mais de um aplicativo que mostre a situação do cadastro, pois em alguns casos o benefício pode aparecer como liberado. Atualmente essa consulta pode ser feita através do aplicativo Caixa Tem; do Aplicativo do Bolsa Família; do Aplicativo do Cadastro Único; do Portal Cidadão da Caixa; e também através do WhatsApp oficial do MDS.
Se a data de pagamento chegar e o dinheiro não estiver na conta, o beneficiário deve verificar se está apto para receber a parcela, ou seja, se está dentro das regras e cumpre todas as condições do programa. Se a resposta for afirmativa e o dinheiro não for recebido até o final do calendário do mês em questão, será necessário procurar o CRAS mais próximo e buscar informações sobre o motivo do bloqueio.
Segundo o governo, a família em processo de verificação unipessoal recebe uma mensagem de aviso no extrato de pagamento, que pode ser consultado no aplicativo do Bolsa Família, no Caixa Tem ou no Portal Cidadão. A partir do aviso, a família tem um prazo para atualizar os dados e, após o processamento, ter o pagamento desbloqueado. Se o prazo estabelecido não for cumprido, o beneficiário será notificado do cancelamento do benefício.
