A Caixa Econômica Federal em breve disponibilizará outra parcela do Bolsa Família para milhares de beneficiários. No entanto, muitos estão questionando por que não conseguem consultar os valores e as datas referentes ao mês de janeiro nos aplicativos oficiais do governo.
Quando esses beneficiários tentam realizar a consulta, enfrentam falhas no sistema, o que impede a verificação do status do benefício. Inúmeras famílias relatam que, ao acessar os aplicativos governamentais para verificar a situação de seu benefício, encontram irregularidades no sistema.
Falhas nos aplicativos dos beneficiários do programa Bolsa Família
Por exemplo, no aplicativo Caixa Tem, uma mensagem diz: “Dados não disponíveis para consulta. Tente novamente mais tarde.” Enquanto no aplicativo do Bolsa Família, a mensagem indica que “O aplicativo Bolsa Família não é compatível com este sistema.”
Para alguns beneficiários, ao tentar acessar, a tela fica completamente branca e o aplicativo não carrega, como aconteceu em outro exemplo.
É importante ressaltar que os aplicativos passam por atualizações mensais em sua base de dados. Devido à alta demanda de consultas realizadas simultaneamente, o sistema pode apresentar falhas, como tem acontecido nos últimos dias.
Desde a última terça-feira, dia 09, os beneficiários já podem consultar os valores e as datas referentes a janeiro pelos canais de pagamento e pela central de atendimento, ligando para o número 121. É fundamental lembrar que existem aplicativos não oficiais que representam um risco para os dados pessoais dos beneficiários.
Onde consultar?
Portanto, é recomendável que os beneficiários realizem a consulta por meio dos aplicativos oficiais do Governo, como o Caixa Tem, que é responsável pelos pagamentos e oferece serviços como PIX e transferências. O aplicativo Bolsa Família, também oficial do governo, fornece todas as informações relevantes do benefício assistencial.
Além disso, o portal cidadão, criado pelo governo, auxilia no processo de consulta aos benefícios e programas sociais. Através desses aplicativos e fontes confiáveis, os beneficiários podem acessar com segurança e confiabilidade as informações sobre o Bolsa Família, evitando golpes e fraudes. Portanto, se os aplicativos do Caixa Tem e do Bolsa Família apresentarem falhas durante a consulta, é aconselhável buscar esclarecimentos em outras fontes confiáveis mencionadas anteriormente.
Calendário de pagamentos Bolsa Família
Os municípios em estado de calamidade ainda terão o benefício depositado antecipadamente para todas as famílias, independentemente do número final do Número de Identificação Social (NIS). Para os demais beneficiários, os valores são depositados levando em consideração o número final do NIS. É importante destacar que os depósitos programados para segunda-feira podem ser antecipados para o sábado anterior.
- Beneficiários com NIS de final 1 e moradores de municípios afetados por desastres ambientais recentes receberão no dia 18 de janeiro.
- NIS de final 2 receberão no dia 19.
- NIS de final 3 receberão no dia 22, com possibilidade de antecipação para o dia 20 (sábado).
- NIS de final 4 receberão no dia 23.
- NIS de final 5 receberão no dia 24.
- NIS de final 6 receberão no dia 25.
- NIS de final 7 receberão no dia 26.
- NIS de final 8 receberão no dia 29, com possibilidade de antecipação para o dia 27 (sábado).
- NIS de final 9 receberão no dia 30.
- NIS de final 0 receberão no dia 31.
Dessa forma, encerram-se os depósitos do Bolsa Família referentes ao primeiro mês do ano de 2024. Vale ressaltar que os valores continuarão sendo depositados no Caixa Tem, permitindo a realização de Pix e transferências pelo aplicativo, além da opção de saque em agências ou lotéricas correspondentes.