O Banco Central emitiu um comunicado recentemente, dizendo que voltará a realizar o processo de devolução de valores esquecidos em contas bancárias, por clientes da instituição financeira.
A plataforma utilizada para consultar se o cliente possui valores a receber voltou a funcionar no dia 28 de fevereiro.
No dia 07 de março, foi liberada a retirada desses valores, para aqueles que possuem dinheiro esquecido nas instituições financeiras na qual já foram clientes.
Banco Central começa a liberar valores esquecidos
No último dia 28, foi liberada a plataforma para a consulta de valores esquecidos, através dela os clientes podem descobrir se existe algum dinheiro a receber em alguma instituição financeira.
Caso tenha algo a receber, o cidadão vai poder solicitar a devolução do dinheiro a partir de agora.
É válido destacar que a segunda fase da liberação de valores esquecidos terá cerca de R$ 6 bilhões a serem devolvidos para 38 milhões de pessoas e 2 milhões de empresas.
Em 2023, o Sistema de Valores a Receber, também conhecido como SVR, traz novidades importantes para a população brasileira.
Mudanças implementadas pelo Banco Central para 2023
Neste retorno, o Banco Central implementou as seguintes mudanças:
- Inclusão de todos os tipos de valores previstos na norma do SVR, ampliando a possibilidade e o montante a receber.
- Compartilhamento e impressão das telas e protocolos de solicitação do SVR, inclusive pelo WhatsApp, facilitando o acesso e guarda das informações do sistema.
- Sala de espera virtual para manter o SVR aberto por prazo indeterminado, com acesso sem agendamento.
- Consulta a valores de pessoa falecida, com acesso para herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal, informando os dados de contato da instituição responsável pelo valor e a faixa de valor.
- E mais transparência para quem tem conta conjunta. Ou seja, se um dos titulares solicitar o valor via SVR, o outro, ao entrar no sistema, conseguirá ver as informações da solicitação: valor, data e CPF de quem solicitou.
É importante considerar que essas mudanças foram implementadas visando trazer mais segurança, facilidade e conforto para os cidadãos.
Passo a passo – Consulta detalhada de valores esquecidos
Mas o que a maioria quer saber é sobre como realizar a consulta detalhada desses valores e solicitar sua retirada.
Primeiramente, entre no site do SVR https://valoresareceber.bcb.gov.br .
Ao entrar na plataforma, clique em “Sistema de Valores a Receber (SVR)”;
![Valores esquecidos Banco Central](https://institutomontanari.com.br/wp-content/uploads/2023/03/WhatsApp-Image-2023-03-07-at-12.30.30-149x300.jpeg)
Ao clicar nessa opção, o banco central emite um alerta sobre possíveis golpes e afirma que o único site onde você pode consultar e saber como solicitar a devolução dos seus valores é o valores a receber do Banco Central do Brasil e que o processo é 100% gratuito, portanto, não é necessário realizar nenhum pagamento para realizar esse processo.
Leia atentamente ao comunicado e prossiga.
![Valores esquecidos Banco Central](https://institutomontanari.com.br/wp-content/uploads/2023/03/WhatsApp-Image-2023-03-07-at-12.30.40-149x300.jpeg)
Nesta etapa preencha o CPF ou o seu CNPJ e a data de nascimento de quem deseja saber se possui valores esquecidos.
Após preencher os seus dados, clique em “consultar”.
![Valores esquecidos Banco Central](https://institutomontanari.com.br/wp-content/uploads/2023/03/WhatsApp-Image-2023-03-07-at-12.30.51-150x300.jpeg)
Ao informar os seus dados pessoais, será informado se você possui ou não valores a resgatar, caso tenha a mensagem que aparecerá será a seguinte:
![Valores esquecidos Banco Central](https://institutomontanari.com.br/wp-content/uploads/2023/03/WhatsApp-Image-2023-03-07-at-16.54.43-1-150x300.jpeg)
Se esse for o seu caso, clique em “Acessar o SVR”;
Ao clicar nessa opção, pode ser que apareça a seguinte mensagem: “Estamos com uma grande fila para acessar o SVR e sabemos que seu tempo é importante! Retorne em outro momento, pois já há um número muito grande de pessoas aguardando agora.”
![Valores esquecidos Banco Central](https://institutomontanari.com.br/wp-content/uploads/2023/03/WhatsApp-Image-2023-03-07-at-12.31.42-212x300.jpeg)
Se você receber essa mensagem o indicado é aguardar por alguns minutos e tentar novamente mais tarde, pois devido a alta demanda de solicitações o sistema está limitando o número de consultas.
Ao entrar novamente, caso o número de pessoas na fila de espera já tenha diminuído, você precisará aguardar em uma sala de espera virtual por alguns minutos.
![Valores esquecidos Banco Central](https://institutomontanari.com.br/wp-content/uploads/2023/03/WhatsApp-Image-2023-03-07-at-12.33.54-150x300.jpeg)
Quando sua vez chegar, clique em “Acessar SVR”;
![Valores esquecidos Banco Central](https://institutomontanari.com.br/wp-content/uploads/2023/03/WhatsApp-Image-2023-03-07-at-12.34.43-154x300.jpeg)
Feito isso, preencha novamente o seu CPF, sua senha da conta do gov.br e clique em continuar;
![Valores esquecidos Banco Central](https://institutomontanari.com.br/wp-content/uploads/2023/03/WhatsApp-Image-2023-03-07-at-12.35.20-150x300.jpeg)
Autorize a utilização de seus dados pessoais pelo SVR e prossiga;
![Valores esquecidos Banco Central](https://institutomontanari.com.br/wp-content/uploads/2023/03/WhatsApp-Image-2023-03-07-at-12.35.52-149x300.jpeg)
Ao entrar com sua conta do gov.br, já constará os valores que você tem direito a receber.
![Valores esquecidos Banco Central](https://institutomontanari.com.br/wp-content/uploads/2023/03/WhatsApp-Image-2023-03-07-at-12.36.32-150x300.jpeg)
Caso o valor seja seu, clique em “Meus valores a receber”, caso você seja herdeiro de uma pessoa falecida clique em “Valores para pessoas falecidas”;
Ao clicar em “Acessar”, leia e aceite o termo de ciência;
![Valores esquecidos Banco Central](https://institutomontanari.com.br/wp-content/uploads/2023/03/WhatsApp-Image-2023-03-07-at-12.37.02-151x300.jpeg)
Na próxima tela vai aparecer qual é o valor que você tem direito a resgatar;
![Valores esquecidos Banco Central](https://institutomontanari.com.br/wp-content/uploads/2023/03/WhatsApp-Image-2023-03-07-at-17.15.37-150x300.jpeg)
Ao ver qual é o valor que você tem para receber, clique em “Solicitar por aqui”;
Preencha os seus dados pessoas, como chave PIX, telefone para contato e e-mail, e prossiga;
![Valores esquecidos Banco Central](https://institutomontanari.com.br/wp-content/uploads/2023/03/WhatsApp-Image-2023-03-07-at-12.38.54-150x300.jpeg)
Ao preencher todos os campos confira se seus dados foram preenchidos corretamente e clique em “enviar para solicitação”;
![Valores esquecidos Banco Central](https://institutomontanari.com.br/wp-content/uploads/2023/03/WhatsApp-Image-2023-03-07-at-12.40.52-149x300.jpeg)
Sua solicitação para o resgate do valor esquecido foi concluída com sucesso, anote o número do protocolo e aguarde a devolução que será feita em até 12 dias úteis.
![Valores esquecidos Banco Central](https://institutomontanari.com.br/wp-content/uploads/2023/03/WhatsApp-Image-2023-03-07-at-12.42.13-149x300.jpeg)