Todos os meses, os beneficiários do programa Bolsa Família enfrentam um momento de aflição, aguardando a atualização dos aplicativos para saberem se vão ou não receber as parcelas.
Disque Social 121
Com a revisão cadastral ainda em andamento, muitos buscam esclarecimentos em fontes não confiáveis sobre bloqueios, desbloqueios e cancelamentos no programa. Visando auxiliar nessa consulta e tornar o procedimento mais fácil, o Ministério do Desenvolvimento Social anunciou recentemente para a população o “Disque Social 121”, uma nova plataforma de assistência aos cidadãos do Brasil.
O Ministério do Desenvolvimento Social inaugurou recentemente o novo serviço denominado “Disque Social 121”, com a presença do ministro Wellington Dias, que celebrou mais uma plataforma de assistência aos cidadãos e cidadãs do Brasil. Essa novidade foi divulgada oficialmente no próprio site do MDS, onde foi dito o seguinte: “Disque Social 121 é oficialmente lançado pelo MDS para atender a quem mais precisa”.
O “Disque Social 121” representa um serviço telefônico de grande relevância para os usuários do Sistema Único de Assistência Social (SUAS) e os beneficiários de programas sociais. Ele se dedica a dialogar com pessoas em situação de vulnerabilidade ou necessidade social, oferecendo suporte e informações relacionadas a questões sociais, serviços públicos e recursos disponíveis.
Carlos Freitas, presidente da Central IT, explicou que a unidade de atendimento está preparada para ouvir os cidadãos não apenas por telefone, mas também por meio de outros canais de comunicação, como WhatsApp, redes sociais, portal de atendimento e quaisquer novos canais que surjam.
O horário de atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 7 horas da manhã às 7 horas da noite, e também nos fins de semana durante os períodos de pagamento do Programa Bolsa Família. Além do número de telefone, também está disponível o atendimento via WhatsApp.
Aplicativos já começaram a informar sobre os pagamentos de junho?
Uma questão frequente entre os beneficiários é se, nesse novo portal, já constam as informações do programa Bolsa Família para o mês de junho. A Caixa Econômica continua realizando os pagamentos do mês de maio e, em breve, a folha de pagamentos será atualizada. Até o presente momento, os aplicativos ainda não foram atualizados com as informações do mês de junho e, de acordo com o que foi informado pelo Ministério do Desenvolvimento Social, as atualizações só se iniciam a partir do dia 10.
Portanto, para aqueles que estão ansiosos aguardando por comunicados acerca do benefício assistencial do Bolsa Família, é aconselhável que aguardem, pois em breve o sistema passará por atualizações e todos terão acesso aos valores e às datas relacionadas ao pagamento de junho.
Calendário de pagamentos Bolsa Família maio
Os pagamentos do programa Bolsa Família programados para o mês de maio já foram divulgados pelo Ministério do Desenvolvimento Social.
Os depósitos serão efetuados seguindo o que consta no calendário oficial divulgado pelo governo. Os municípios que se encontram em estado de calamidade continuam tendo o benefício depositado de maneira antecipada para todas as famílias, independente da numeração final do NIS.
Para os demais, os valores são depositados levando em consideração a numeração final do NIS e os depósitos programados para segunda-feira, podem ser antecipados para o sábado anterior, sendo assim:
- NIS de final 1, pagamento dia 17.
- NIS de final 2, pagamento dia 20, podendo ser antecipado para o dia 18.
- NIS de final 3, pagamento dia 21.
- NIS de final 4, pagamento dia 22.
- NIS de final 5, pagamento dia 23.
- NIS de final 6, pagamento dia 24.
- NIS de final 7, pagamento dia 27, podendo ser antecipado para o dia 25.
- NIS de final 8, pagamento dia 28.
- NIS de final 9, pagamento dia 29.
- NIS de final 0, pagamento dia 31.
Os valores são depositados no Caixa Tem. Sendo assim, é possível realizar pix e transferências pelo próprio aplicativo e também é possível realizar o saque do dinheiro na agência ou em uma lotérica correspondente, com os documentos pessoais em mãos.