Aplicativos do Bolsa Família estão apresentando falhas no momento da consulta; Entenda o motivo

Beneficiários do programa Bolsa Família estão alegando que os aplicativos estão apresentando notificações sobre inconsistências no momento da consulta.
Bolsa Família

Os depósitos do Bolsa Família para o mês de setembro terão início na próxima semana, a partir do dia 18, quando receberam os beneficiários com NIS de final 1. Com o início dos pagamentos se aproximando, muitas famílias estão acessando os aplicativos para saber se terão acesso aos valores concedidos pelo governo.

No entanto, ao realizarem a consulta milhares de beneficiários estão alegando que os aplicativos estão apresentando falhas no sistema e por esse motivo, não é possível averiguar a situação do benefício. Outros, estão alegando que quando consultaram pela primeira vez constava as parcelas de setembro e depois as parcelas de agosto voltaram a aparecer.

Falhas durante a consulta do Bolsa Família

Milhares de beneficiários estão alegando que ao entrarem nos aplicativos oficiais do governo para consultarem a situação de seu benefício, se deparam com irregularidades no sistema. Essa mensagem por exemplo, está aparecendo no aplicativo Caixa Tem, nela é dito o seguinte, “Dados não disponíveis para consulta. Tente novamente mais tarde.”

aplicativo caixa tem
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Já no aplicativo do Bolsa Família, consta a seguinte mensagem, “O aplicativo Bolsa Família não é compatível com este sistema.”

aplicativo Bolsa Família
aplicativo Bolsa Família

Outra mensagem que também consta no aplicativo do Bolsa Família diz o seguinte, “Não há benefícios disponíveis para o CPF informado.” Essa mensagem também se trata de uma falha no sistema, que impede a entrada do beneficiário no aplicativo no momento da consulta.

aplicativo Bolsa Família
aplicativo Bolsa Família

Além disso muitos beneficiários estão alegando que ao consultarem o aplicativo recentemente constava a parcela do mês de setembro liberada e em seguida, ao consultarem novamente, voltou a aparecer a parcela referente ao mês de agosto que já foi creditada na conta.

Atualização dos aplicativos

Como já é do conhecimento da grande maioria, os aplicativos passam por um processo de atualização em sua base de dados mensalmente e devido à alta demanda de consultas sendo realizadas de maneira simultânea, ou seja, ao mesmo tempo, o sistema pode sim apresentar falhas contínuas, assim como vêm apresentando nos últimos dias.

De acordo com o que foi informado pelo ministério do desenvolvimento social, em setembro as atualizações começariam a acontecer a partir do dia 10, último domingo. No entanto, desde o dia 08, última sexta-feira, alguns beneficiários já estão tendo acesso a essas informações nos aplicativos. Sendo assim, em breve os novos valores e as novas datas aparecerão para todos os beneficiários do programa.

Portanto, caso você tenha consultado os aplicativos oficiais do governo nos últimos dias e se deparou com alguma das mensagens que mostrei anteriormente impossibilitando o acesso as informações deste mês ou as parcelas retornaram para o mês de agosto, aguarde mais um pouco. Em breve as atualizações serão concluídas e você poderá ter acesso a todas as informações relacionadas ao pagamento do Bolsa Família, para este mês.

Caso chegue o dia de seu pagamento e seu aplicativo ainda não tenha atualizado ou conste algum status de bloqueio, será necessário comparecer presencialmente até uma agência do CRAS mais próximo, para solicitar esclarecimentos sobre a situação de seu benefício.

Calendário de pagamentos para o mês de setembro

Quanto ao calendário de pagamentos de setembro, não haverá antecipações, exceto para regiões em estado de calamidade pública. Para outros, a Caixa Econômica Federal seguirá o calendário oficial. Assim, para:

CALENDÁRIO SETEMBRO
CALENDÁRIO SETEMBRO
  • NIS final 1, pagamento dia 18, podendo ser antecipado para o dia 16.
  • NIS final 2, pagamento dia 19.
  • NIS final 3, pagamento dia 20.
  • NIS final 4, pagamento dia 21.
  • NIS final 5, pagamento dia 22.
  • NIS final 6, pagamento dia 25, podendo ser antecipado para o dia 23.
  • NIS final 7, pagamento dia 26.
  • NIS final 8, pagamento dia 27.
  • NIS final 9, pagamento dia 28.
  • NIS final 0, pagamento dia 29, concluindo os depósitos de setembro.

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