O governo implementou uma nova ferramenta que permite aos beneficiários consultar os valores e as datas do mês atual de forma segura e simplificada, o Portal Cidadão.
O Ministério do Desenvolvimento Social retomou a avaliação das condicionalidades do programa Bolsa Família, o que resultou em numerosas restrições e suspensões de benefícios devido ao não cumprimento dos requisitos estipulados.
MDS anuncia novo Portal para a consulta de benefícios
Para informar os beneficiários sobre a situação de seus benefícios, são enviadas comunicações por meio dos aplicativos do Bolsa Família, Caixa Tem e Cadastro Único. No entanto, devido à alta demanda de consultas simultâneas, essas plataformas frequentemente apresentam falhas em seu funcionamento.
Por esse motivo, o governo implementou uma nova ferramenta que permite aos beneficiários consultar os valores e as datas do mês atual de forma segura e simplificada. O Ministério do Desenvolvimento Social continuará realizando essa revisão cadastral, com o objetivo de aprimorar a eficiência dos programas sociais, incluindo o Bolsa Família, Auxílio Gás, Benefício de Prestação Continuada, entre outros.
Falhas nos aplicativos de consulta ao Bolsa Família
É crucial que os beneficiários mantenham seus registros atualizados no Cadastro Único e forneçam informações corretas para garantir sua inclusão nos pagamentos dos programas assistenciais. Caso contrário, estarão sujeitos à interrupção do auxílio pelo Ministério do Desenvolvimento Social. Para alertar os beneficiários do Bolsa Família sobre a situação de seus benefícios, o Ministério emite comunicações por meio do extrato bancário e dos aplicativos oficiais do governo, como Caixa Tem, Bolsa Família e Cadastro Único.
No entanto, nos últimos dias, têm surgido muitos comentários sobre falhas nos aplicativos Caixa Tem e Bolsa Família. As famílias beneficiárias relatam que, ao tentarem acessar, recebem mensagens que impedem a consulta.
Portal Cidadão – Como consultar o benefício do Bolsa Família?
Com o objetivo de auxiliar nesse processo e considerando a probabilidade de falhas devido à alta demanda, o governo lançou o Portal Cidadão para que os beneficiários do Bolsa Família possam verificar os valores que receberão mensalmente.
O Portal Cidadão é uma ferramenta que possibilita a consulta de vários benefícios concedidos pelo Governo, incluindo o Auxílio Gás, que será pago este mês. Para utilizar este portal, siga os seguintes passos:
- Acesse o site https://cidadao.caixa.gov.br;
- Na página inicial, clique em “Acesse o Portal”;
- Informe o CPF cadastrado no programa;
- Solicite o envio do código de confirmação para o e-mail cadastrado;
- Quando receber o código por e-mail, informe-o;
- Informe a senha cadastrada, que é a mesma do aplicativo Auxílio Brasil. Se não se lembrar da senha, clique em “Recuperar senha” e siga as instruções do aplicativo para redefini-la;
- Ao entrar no Portal, selecione a opção “Consultar parcelas” na seção “Bolsa Família”;
- Em seguida, selecione o número do NIS;
- Os valores serão exibidos na tela.
- Confira o resultado da consulta e verifique se há alguma mensagem do Ministério para você.