Aplicativo do Bolsa Família apresenta falhas contínuas no momento da consulta ao benefício

Beneficiários do programa Bolsa Família afirmam que estão tendo dificuldades em ter acesso às informações do benefício, devido a falhas nos aplicativos.
Bolsa Família

Em breve, a Caixa Econômica Federal disponibilizará mais uma parcela do Bolsa Família para milhares de beneficiários. Entretanto, nota-se que muitos questionam por que não conseguem consultar os valores e datas referentes ao mês de outubro.

Falhas nos aplicativos do Bolsa Família e do Caixa Tem

Quando tenta realizar a consulta, o beneficiário alega que os aplicativos apresentam falhas no sistema, impossibilitando a averiguação da situação do benefício. Ao acessar os aplicativos oficiais do governo para consulta, o usuário se depara com irregularidades no sistema. Uma mensagem, por exemplo, aparece no aplicativo Caixa Tem: “Dados não disponíveis para consulta. Tente novamente mais tarde.”

Aplicativo Caixa Tem
Aplicativo Caixa Tem

No aplicativo do Bolsa Família, é exibida a mensagem: “O aplicativo Bolsa Família não é compatível com este sistema.” Adicionalmente, alguns usuários reportam que, ao tentarem acessar, a tela permanece totalmente branca e o aplicativo não responde.

aplicativo Bolsa Família
aplicativo Bolsa Família

Atualização da base de dados do programa

É do conhecimento de muitos que os aplicativos passam mensalmente por um processo de atualização em sua base de dados. Devido à alta demanda de consultas realizadas simultaneamente, o sistema pode apresentar falhas contínuas, como tem sido observado nos últimos dias.

A partir do dia 10, será possível consultar os valores e datas referentes ao mês de outubro através dos canais de pagamento e pela central de atendimentos, no número 121. Vale ressaltar o perigo representado por aplicativos não oficiais, que podem comprometer a segurança dos dados pessoais dos usuários.

Onde realizar a consulta dos valores?

Recomenda-se que a consulta do benefício seja realizada pelos aplicativos oficiais do governo, como o Caixa Tem, que funciona como uma conta digital, facilitando o pagamento a milhares de famílias e oferecendo serviços como PIX e transferências. O aplicativo Bolsa Família, também oficial, fornece todas as informações relevantes do benefício assistencial. Além disso, o governo criou o portal cidadão para auxiliar no processo de consulta aos benefícios e programas sociais.

Por meio desses aplicativos, os beneficiários podem acessar de maneira segura e confiável as datas e valores referentes ao Bolsa Família, sem o risco de serem vítimas de golpes e fraudes. Assim, se os aplicativos Caixa Tem e Bolsa Família apresentarem falhas durante a consulta, é aconselhável buscar esclarecimentos em outras fontes confiáveis mencionadas.

Bolsa Família 2023
Bolsa Família 2023

Calendário de pagamentos para outubro

Os pagamentos do Bolsa Família estão sendo efetuados seguindo o que consta no calendário oficial divulgado pelo governo, portanto, em outubro não teremos antecipações. Os municípios que se encontram em estado de calamidade terão o benefício depositado de maneira antecipada para todas as famílias no dia 18, independente da numeração do NIS.

Calendário Bolsa Família Outubro
Calendário Bolsa Família Outubro

Para os demais, os valores são depositados levando em consideração a numeração final do NIS e os depósitos programados para segunda-feira, podem ser antecipados para o sábado anterior.

  • NIS de final 1, pagamento dia 18.
  • NIS de final 2, pagamento dia 19.
  • NIS de final 3, pagamento dia 20.
  • NIS de final 4, pagamento dia 23, podendo ser antecipado para o dia 21.
  • NIS de final 5, pagamento dia 24.
  • NIS de final 6, pagamento dia 25.
  • NIS de final 7, pagamento dia 26.
  • NIS de final 8, pagamento dia 27.
  • NIS de final 9, pagamento dia 30, podendo ser antecipado para o dia 28.
  • NIS de final 0, pagamento dia 31.

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